Informativa sui rimborsi

DIRITTO DI RECESSO

Per gli ordini effettuati sui nostri siti web, accettiamo un diritto di recesso entro 30 giorni dalla ricezione della merce (il termine decorre dal giorno successivo alla consegna). Per esercitare questo diritto, il cliente non deve aver utilizzato la merce; essa deve essere restituita completa, intatta e nel suo imballaggio originale.

Per avvalersi di questo diritto, il cliente deve comunicarcelo via e-mail, indicando il numero d’ordine. Il nostro team di supporto guiderà il cliente nel processo di restituzione. Il rimborso viene effettuato entro 20 giorni dalla ricezione del pacco presso i nostri locali.

Le spese di restituzione sono a carico di Nice Water.

È possibile anche richiedere un cambio della merce se il cliente non è soddisfatto, purché non sia stata utilizzata e venga restituita completa, intatta e nel suo imballaggio originale.